Société de transport de l'Outaouais (Transport adapté)

Mode de transport: Minibus adaptés et conventionnels ainsi que des taxis accessibles et conventionnels

Coordonnées

Site Web:
Société de transport de l'Outaouais (Transport adapté)
Numéro de téléphone:
(819) 773-2222
Numéro de ATS:
Service de relais Bell : 1-800-855-0511
Numéro de télécopieur:
(819) 776-6939
Courriel:
commentaires@sto.ca

Adresse

Service des relations avec la clientèle
Société de transport de l'Outaouais
111, rue Jean-Proulx
Gatineau (Québec)
J8Z 1T4

Heures d'opération

Heures de service:

Lundi au dimanche : 6 h 15 à 00 h 30.

Heures de bureau (pour les réservations):

  • Lundi au vendredi: 6 h 00 à 21 h 00.
  • Samedi, dimanche et les jours fériés: 7 h 30 à 21 h 00.

Régions géographiques desservies

Le territoire desservi est circonscrit par les limites de la nouvelle ville de Gatineau et des municipalités de Cantley et Chelsea.

Description des services offerts

La Société de transport de l’Outaouais offre un service de transport adapté collectif, de porte accessible à porte accessible, aux personnes ayant une déficience incapable d’utiliser le transport en commun régulier.

Restrictions ou exigences relatives aux services offerts

  • L’usager doit répondre aux critères tels que définis dans la Politique d’admissibilité au transport adapté du ministère des Transports du Québec.
  • L’usager peut réserver deux semaines à l’avance ou jusqu’à midi la veille du transport, sauf pour le lundi où la date limite est le samedi midi précédent.
  • Les chiens-guide et les chiens d’assistance sont les seuls animaux acceptés à bord des véhicules. L’usager doit préalablement faire parvenir à la STO une attestation confirmant que le chien a été dressé par une école reconnue, du Québec ou d’ailleurs, pour remplir la fonction de chien-guide ou de chien d’assistance auprès d’une personne ayant une déficience.
  • L’usager doit être un résident permanent de la Ville de Gatineau et des municipalités de Cantley et Chelsea.
  • Les visiteurs, qui résident temporairement sur le territoire de la Ville de Gatineau ou des municipalités de Cantely et Chelsea et qui sont admis au transport adapté dans leur région respective, sont admissibles au service de transport adapté.
  • Les résidents d’Ottawa, admis à Para Transpo, sont admissibles au service de transport adapté.
Date de modification :
2013-07-17