Aéroport international James Armstrong Richardson de Winnipeg

Coordonnées

Adresse:

1970, avenue Wellington, Winnipeg (Manitoba) R3H 0E3

Téléphone:

(204) 987-9400

Télécopieur:

(204) 987-9401

ATS:

(204) 987-2732

Courriel:

reception@waa.ca

Site Web :

Aéroport international James Armstrong Richardson de Winnipeg

Arrivée et enregistrement

• Les zones de prise en charge et de débarquement sont désignées par le symbole international d’accessibilité et sont situées le long de la voie médiane au 1er étage (arrivées) et le long de la bordure de chaussée principale au 2e étage (départs) de l’aérogare. Il est interdit d’attendre dans ces zones désignées.
• Il y a trois portes d’entrée/de sortie à chaque étage. Les entrées principales de l’étage des arrivées et de l’étage des départs sont munies d’une porte tournante et de portes à charnières à commande assistée de chaque côté. Toutes les autres entrées sont surdimensionnées et leur ouverture ou fermeture est commandée par des détecteurs de mouvement.
• Tous les parcs de stationnement ont des espaces de stationnements accessibles qui sont désignés par le symbole international d’accessibilité et qui sont réservés aux détenteurs de permis valides. Le stationnement à court terme accessible le plus proche est situé dans le garage aérien en face de l’aérogare. Le 3e étage du garage aérien est relié directement à l’étage des départs de l’aérogare (2e étage). Le parc de stationnement économique n°1, qui se trouve de l’autre côté du garage aérien en face de l’aérogare, est le stationnement économique le plus proche.
• Les comptoirs et les kiosques d’enregistrement sont accessibles en position debout ou assise.
• Le garage aérien est muni de deux ascenseurs surdimensionnés, d’une rampe pour piétons et d’escaliers reliant tous les étages. Lorsque vous entrez dans l’aérogare, l’ascenseur principal se trouve du côté ouest de l’aérogare, à gauche de la porte n°3.
• Au moment du contrôle de sécurité, veuillez informer l’agent si vous souhaitez que le contrôle ait lieu en privée. Des salles privées ont été désignées à cet effet.

Assistance personnelle

• Les ambassadeurs Goldwing sont des bénévoles qui offrent une aide personnelle aux passagers et aux autres visiteurs de l’aéroport. Ils sont faciles à repérer grâce à leur veste or.
• Le kiosque d’aide aux voyageurs, situé près de la porte n°1 à l’étage des départs, permet aux voyageurs d’obtenir des renseignements ou de l’aide à leur arrivée dans l’aérogare. Des ambassadeurs bénévoles Goldwing travaillent au kiosque selon leur disponibilité. En leur absence, un téléphone ayant une ligne directe au centre d’information permet aux visiteurs de demander de l’aide.
• Les compagnies aériennes peuvent fournir des fauteuils roulants manuels, de l’aide à destination et en provenance de la porte d’embarquement ou encore un laissez-passer temporaire d’accompagnateur pour permettre à quelqu’un d’autre d’aider le voyageur ayant une déficience à la porte d’embarquement, au besoin. Les voyageurs sont tenus de communiquer leurs besoins à leur compagnie aérienne au moins 48 heures avant leur déplacement.
• Tous les fournisseurs de services de transport terrestre et les employés de première ligne participent à des ateliers pour posséder les connaissances, les compétences et l’attitude nécessaires pour aider les personnes ayant une déficience de façon efficace et sensible à leurs besoins.

Téléphones pour malentendants

• Tous les téléphones publics sont équipés d’un téléphone pour malentendants. Il y a deux types de téléphones publics pour malentendants : un téléphone avec clavier numérique affichant l’information sur l’écran du téléphone (les instructions de ces téléphones publics sont indiquées sur une image de fond jaune). L’autre type utilise un clavier installé dans un tiroir automatisé sous le téléphone public.
• Tous les téléphones publics sont équipés de commandes de volume.
• Des téléphones noirs situés dans l’ensemble de l’aérogare offre un accès direct au kiosque d’information, qui est situé au 1er étage (arrivées) près de la porte n°2. Le kiosque d’information fournit des renseignements sur l’aéroport et un service de recherche de personne.

Orientation des malvoyants

• L’aérogare a une orientation est-ouest. La zone d’arrivée se trouve au rez-de-chaussée (1er niveau) et une voie surélevée mène à la zone de départ au 2e étage (2e niveau).
• Les panneaux contiennent du braille, des symboles reconnus à l’échelle internationale et du texte bilingue en vue de diriger les passagers vers les diverses commodités.
• Des éléments structuraux permettent de trouver facilement les principales installations. Les carreaux muraux de verre orange et les carreaux de sol de granit indiquent l’entrée des toilettes. L’emplacement des ascenseurs est désigné par des carreaux de granit encastrés dans le plancher.
• Une alarme sonore et un feu clignotant servent à indiquer que le dispositif d’acheminement des bagages se mettra en marche et que les bagages seront bientôt livrés dans la zone de récupération des bagages.

Aires où les animaux d’assistance peuvent faire leurs besoins

• Un parc désigné pour les animaux d’assistance et les autres animaux en transit est situé à l’extérieur de la porte n°3, à l’étage des arrivées. En sortant de l’aérogare, tournez à droite et suivez le trottoir jusqu’à l’espace vert.

Toilettes

• Toutes les toilettes sont accessibles et sont munies d’entrées sans porte.
• Des fontaines à eau sont situées dans la plupart des entrées de toilettes.
• Des toilettes familiales sont également disponibles afin de répondre aux besoins de divers utilisateurs, notamment les parents avec des enfants ou une personne ayant un accompagnateur.

Entreprises locales de transport adapté desservant l’aéroport

• Tous les fournisseurs de services de transport terrestre sont en mesure de répondre aux divers besoins des voyageurs.
• Les services de transport terrestre devraient être réservés au préalable pour assurer qu’un véhicule accessible soit disponible. Pour de plus amples renseignements sur la réservation au préalable de services de transport terrestre, veuillez visiter le site suivant : www.waa.ca/fr/location/othertransportation.
• Les voyageurs ayant des animaux d’assistance peuvent monter à bord de tout véhicule sans entente préalable.

Taxi (accès par la porte n°2)

• Nom du fournisseur de service:  Unicity Taxi
• Courriel:  admin@unicitytaxi.mb.ca
• Téléphone:  (204) 925-3131
• Description des services:  Offre des services de taxis accessibles aux fauteuils roulants.

Transport en commun accessible

• La flotte de Winnipeg Transit compte plus de 400 autobus accessibles à plancher surbaissé. Ces autobus possèdent plusieurs caractéristiques, dont un dispositif d’agenouillement, des rampes électriques, un dispositif audible d’annonce du prochain arrêt et des sièges réservés en priorité aux personnes à mobilité réduite, afin de rendre le transport en commun accessible à tous. Pour plus de renseignements sur les circuits, les arrêts et les services accessibles, veuillez visiter la page Transport en commun accessible du site Web de Winnipeg Transit www.winnipegtransit.com/en/regular-transit/accessible/ ou composez le 311 ou encore le numéro sans frais 1-877-311-4974.
• L’arrêt d’autobus de Winnipeg Transit est situé le long de la voie médiane à la droite de la porte n°3.

Limousines

• Un certain nombre de services de limousine sont offerts à l’aéroport. L’accès aux limousines réservées au préalable se fait par la porte n°1. L’accès aux limousines sur demande se fait également par la porte n°1. Pour de plus amples renseignements sur les entreprises offrant des services de limousine à l’aéroport James Armstrong Richardson de Winnipeg, veuillez visiter le site Web suivant : www.waa.ca/uploads/ck/files/Limo_Info-060911.pdf

Navette

• Un certain nombre d'hôtels et d'entreprises offrent un service de navette à leurs clients. Pour obtenir les coordonnées de ces entreprises, veuillez cliquer sur le lien suivant : www.waa.ca/uploads/ck/files/Shuttles0710.pdf

Location de voitures

• Les entreprises de location de voitures sont situées au rez-de-chaussée du garage aérien (niveau P1). Les véhicules sont protégés des conditions météorologiques dans ce garage intérieur.
• Les véhicules munis d’un boîtier de commande manuelle doivent être réservés à l’avance pour s’assurer de leur disponibilité. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec les entreprises de location de voitures suivantes :
• Avis: (204) 956-2847
• Budget: (204) 989-8510
• Enterprise: (204) 779-2422
• Hertz: (204) 925-6625
• National: (204) 925-3529

Autres caractéristiques d’accessibilité

Information sur les vols

• Des écrans accessibles affichant toute l’information sur les vols sont situés à chaque étage et dans toutes les zones de l’aérogare. Pour obtenir des renseignements sur les vols en format audio, veuillez téléphoner au (204) 987-9780.

Systèmes d’affichage de l’information

• Les systèmes d’affichage de l’information sont des écrans utilisés pour afficher les messages sonores en format texte. Les écrans de visualisation se trouvent à côté des écrans d’information sur les vols.