Aéroport international Jean-Lesage de Québec

Coordonnées

Adresse :

505, rue Principale, Québec (Québec) G2G 0J4

Téléphone :

(418) 640-3300 ou sans frais 1-877-769-2700

Site Web :

Aéroport international Jean-Lesage de Québec

Arrivée et enregistrement

• Une vingtaine d’espaces de stationnement accessibles sont disponibles pour les personnes ayant une déficience qui possèdent un permis de stationnement pour personnes ayant une déficience. Ces espaces de stationnement accessibles sont situés à proximité de l’aérogare et près de chacune des bâtisses se trouvant sur le site aéroportuaire.
• Des emplacements pour prendre ou déposer des passagers ayant besoin d’assistance spéciale sont disponibles aux linéaires de trottoir de l’aérogare, près des entrées et des sorties.

Assistance personnelle

• Les personnes ayant une déficience qui désirent utiliser un fauteuil roulant ou une voiturette électrique pour effectuer leurs déplacements dans l’aérogare doivent communiquer avec leur compagnie aérienne respective avant leur arrivée à l’aérogare.
• Les personnes ayant une déficience qui ont besoin d’être assistées par un membre de la famille ou par une aide supplémentaire en zones contrôlées doivent communiquer avec leur compagnie aérienne respective afin d’obtenir un laissez-passer temporaire pour accéder les aires d’embarquement.

Téléphones pour malentendants

• Des téléphones publics munis de clavier ATS sont disponibles avant et après les points de contrôle de sûreté et bientôt au comptoir du service à la clientèle.

Aires où les animaux d’assistance peuvent faire leurs besoins

• Il n’y aucune aire spécifique permettant aux animaux d’assistance de se soulager. Cependant, il est recommandé aux personnes qui utilisent des animaux d’assistance de se rendre aux aires gazonées situés près du stationnement général de l’aérogare.

Entreprises locales de transport adapté desservant l’aéroport

• Les personnes ayant une déficience qui ont besoin de transport accessible sont informées de se rendre au bureau d’information situé à l’intérieur de l’aérogare avant le point de contrôle de sûreté.
• Toutes les entreprises de location de voitures offrent un nombre limité de véhicules accessibles aux fauteuils roulants munies de commandes manuelles. Des réservations à l’avance sont nécessaires. Pour plus d’information, veuillez communiquer avec les entreprises de location de voitures suivantes :
  • Avis: (418) 872-2861
  • Budget: 1-800-268-8970
  • Enterprise: (418) 861-8820
  • Hertz: (418) 871-1571
  • National / Alamo: (418) 877-9822